مصاحبه با خانم مروة قعبور نویسنده کتاب ارتباطات بازاریابی در محل کار
در مورد نویسنده
مروة قعبور دارایِ بیش از ۲۵ سال تجربه برجسته در زمینه بازاریابی و ارتباطات برای برندهای جهانی است. او چندین بار توانست که در زمینه های کاری مختلف، دپارتمانهای ارتباطات بازاریابی را برای شرکتهای بزرگ تجاری و نهادهای دولتی تأسیس کند. او توسط کمپین ME به عنوان تحولگر بازاریابی سالِ ۲۰۲۱ و یکی از فعالترین بازاریابهای لینکدین، و توسط مؤسسه “زنان در بازاریابی” لندن به عنوان رهبر زن برگزیده امارات متحده عربی انتخاب شد. همچنین، دارایِ افتخارات بهترین مدیر ارشد اجرایی و بهترین رهبر از شرکتهای نخبه امارات است. اگر به یادگیری دستورالعملهای کاربردی در مورد بازاریابی و ارتباطات بازاریابی در محل کار، و نحوهی برقراری ارتباطات بازاریابی علاقمندید، این کتاب مختص شماست. همین امروز این کتاب را از سایت آمازون به آدرس
https://lnkd.in/di5W5yE5 خریداری کنید.
نظرتان در مورد مروة قعبور و کتاب جدیدتان چیست؟ چه چیزی الهامبخش ایدهی ایجاد آن بود؟
در همهی کتابخانهها و کتاب فروشیهای سراسر جهان، کتابهای متعددی در زمینهی بازاریابی وجود دارند که همه آنها در یک چیز مشترکند: مَملُو از نظریه هایی هستند که شاید بر روی کاغذ خوب به نظر برسند، اما همه آنها قابل اجرا نیستند. بسیاری از این کتابها توسط اساتید دانشگاه یا مدیران ارشد بازاریابیِ بزرگترین و معتبرترین برندهای جهان تالیف شدهاند. این کتاب یک اثرِ ادبی محسوب نمیشود؛ بلکه یک راهنمای کاربردی همراه با چارچوبها و سؤالات پژوهشی مجربی است که میتواند به کسب و کارها در انجام بازاریابی همه جانبه کمک کند.
بغیر از مسئولیتهای مهمی که در شرکت AI-Masood بر عُهده دارید، در حال حاضر بر روی چه زمینهای کار میکنید؟
من روی تولید محتوای بازاریابی و کسب و کار برای مخاطبانم کار میکنم، و دوست دارم در مورد هوش مصنوعی، جدیدترین فناوریها در رسانههای اجتماعی، روشهای خلاقانه، و همچنین CSR و مسائل پایدارسازی محیط زیست صحبت کنم.
مدیر بازاریابی با هوش مصنوعی، ChatGPT، و دانشمندان داده سروکار دارد. بازاریابهای امروزی باید بتوانند در بررسی محیط خارجی سرعت عمل داشته باشند، و از همسویی برندهایشان با بحران زیست محیطی حاکم و زمانه اطمینانخاطر داشته باشند در این چارچوب، CMOها دیگر مُتولی برند و پذیرندگان فناوری نیستند؛ بلکه باید در کُل استراتژی کسبوکار مشارکت داشته باشند تا بتوانند برندهایشان را در عصر جدید ارتقاء دهند. علاوه بر این، باید نشان دهند که تحول و دگرگونی دیگر بعنوان یک مزیت تجملآمیزانه محسوب نمیشود، بلکه یک ضرورت برای برندها برای جلوگیری از فرسودگی است.
کتاب ارتباطات بازاریابی شما تا چه اندازه بیانگر ایدههای قابلاجرا در سطح جهانی است؟ آیا فقط بر یک منطقهی جغرافیای خاص متمرکز است؟
این کتاب برای مخاطبان جهانی نوشته شده است، و در حال حاضر در آمریکای شمالی و اروپا بسیار پُر فروش است. این کتاب مبتنیبر آموزههای رهبران فکری مشهور جهانی، و حاویِ نمونههایی از برندهای جهانی مطرح نیز است.
به عنوان یک خانم موردِ احترام در کسبوکار بینالمللی و دارایِ سابقه مدیریت اجرایی در شرکتهای مطرح، این کتاب تا چه اندازه منعکسکننده تجربیات شماست؟ آیا واقعا حاویِ ایدهای تازه و بِکر است؟
این کتاب حاصلِ ۲۵ سال کار من در برندهای جهانی و منطقهای است. در حرفهام، کتابها نقش برجستهای داشتهاند، مخصوصاً آنهایی که توسط مدیران شاغل در صنعت نوشته شدهاند. در کتابم سعی کردم تا در مورد جزییات بازاریابی و ارتباطات شرکتی صحبت کنم، و چارچوبهای سادهای برای مدیران شاغل یا کسانی که مایل به پیوستن به این حوزه هستند ارائه کنم. برای بسیاری از رشتههای مطالعاتی حوزهی ارتباطات شرکتی مانند CSR، تحلیل روابط رسانهای، و تحلیل صورتهای مالی، این کتاب به منزلهی یک کلاس درس پیشرفته است.
پیام کلی کتابتان چیست، چه تاثیری بر خوانندگان و اقتصاد دارد؟
این کتاب بیشتر از ۴۰۰ صفحه است، و راهنماهای مرحله به مرحله برای ساختاردهی کسبوکار، رهبری تیم، توسعهی فناوریها، بودجهها، و تقویمهای زمانی مناسب، و همچنین فصلی برای هر یک از رشتههای حوزهی ارتباطات بازاریابی ارائه میدهد. برای شناسایی بهتر رشتههای بازاریابی و ارتباطات، خواننده به چارچوبهای مُجرب و آزموده، سوالات پژوهشی کارآمد، و مهارتهای ملموس، ابزارهای رهبری بخشهای کارآمد بازاریابی، ایجاد و رُشد برندها، و اطمینان از سودآوری تیم دسترسی خواهد داشت.
کتاب
ارتباطات بازاریابی در محل کار
چگونه از ابتدا بخش بازاریابی و ارتباطات را ایجاد کنیم
نویسنده: مروة قعبور
